สินค้าทุกชิ้นที่สั่งซื้อมีการรับประกัน 15 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ
- หากสินค้าที่ได้รับอยู่ในสภาพหีบห่อชำรุด เสียหาย ท่านสามารถปฏิเสธการรับสินค้านั้นกับ
เจ้าหน้าที่ขนส่งได้ทันที - หากตรวจพบภายหลังว่าสินค้าที่ได้รับอยู่ในสภาพชำรุด เสียหาย ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ
เพื่อเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือขอคืนสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
กระบวนการเปลี่ยน/คืนสินค้า
- ถ่ายรูปหรือวิดีโอหีบห่อสินค้า สินค้าที่ชำรุดเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและเพื่อเป็นหลักฐานยืนยัน
- ติดต่อเจ้าหน้าที่บริษัทฯผ่านช่องทางอีเมล เฟสบุ๊คแฟนเพจ หรือเบอร์โทรศัพท์ โดยแนบรูปถ่ายหรือวิดีโอเพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบ
- กรณีที่ท่านได้ชำระเงินค่าสินค้าแล้วและต้องการขอคืนสินค้า กรุณาแจ้งหมายเลขบัญชีธนาคารต่อเจ้าหน้าที่
- ภายหลังเจ้าหน้าที่ได้ทำการตรวจสอบข้อมูลแล้ว เจ้าหน้าที่ขนส่งจะเข้าไปจัดส่งสินค้าใหม่หรือรับสินค้าที่มีปัญหาคืนภายใน 2-3
วันทำการ - กรณีที่ท่านได้ชำระเงินค่าสินค้าแล้วและต้องการขอคืนสินค้า บริษัทฯจะโอนเงินค่าสินค้าคืนเข้าบัญชีธนาคารที่แจ้งภายใน 3-5 วันทำการหลังจากเจ้าหน้าที่ขนส่งเข้ารับสินค้าคืน